서비스 이용약관
시행일: 2026-08-10
제1조 (목적)
이 약관은 디지털교육연구소(이하 “회사”)가 운영하는 생성형 AI 교육·창작 플랫폼 “RIDE”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 LLM 대화, 이미지·영상·음악·음성 생성, 자산 관리 등 온라인 도구 일체를 말합니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “개인 회원”이란 기관(고객사) 소속이 아닌 개인 자격으로 가입한 회원을 말하며, 등급은 무료체험·플러스·프리미엄·메가로 구분됩니다.
- “크레딧(RIDE)”이란 생성 기능 이용에 차감되는 서비스 내 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 현금성 자산이 아니며 제3자에게 양도할 수 없습니다.
- “구독”이란 회원이 등록한 결제 수단으로 30일마다 자동 결제되어 유료 등급을 계속 이용하는 계약을 말하며, “무료체험”이란 결제 수단 등록 후 첫 결제 전까지 30일간 요금 없이 이용하는 기간을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기화면(푸터)에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이름·이메일·휴대폰 인증)을 완료한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 개인 회원은 인증 완료 즉시 이용할 수 있습니다.
- 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 만 14세 미만의 가입 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (정기구독·결제)
- 구독 등급의 종류·가격·제공 크레딧은 요금안내에 게시하며, 게시된 금액이 실제 결제 금액입니다(부가세 포함).
- 결제는 회사가 이용하는 전자결제대행사(토스페이먼츠)의 자동결제(정기결제)로 처리되며, 대금 청구가 결제대행사 명의로 이루어질 수 있습니다. 회원이 등록한 카드 정보는 결제대행사가 보관하고 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
- 회원이 결제 카드를 등록하면 30일 무료체험이 시작되고 웰컴 크레딧이 1회 지급됩니다. 체험 기간에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 종료일에 회원이 선택한 등급(선택하지 않은 경우 플러스)의 요금이 등록 카드로 결제됩니다.
- 구독의 결제 주기는 30일이며, 회원이 해지하지 않는 한 30일마다 같은 금액이 자동으로 결제되고 그때마다 크레딧이 지급됩니다. 결제 예정일과 금액은 멤버십 화면에 상시 표시됩니다.
- 회원은 멤버십 화면에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용하고 그 이후로는 청구되지 않습니다(기간 말 종료). 무료체험 기간에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
- 이용 중인 등급과 다른 등급으로 변경하면 새 등급이 즉시 시작되고 기존 등급은 종료됩니다. 이 사실은 변경 화면에 표시되며, 종료된 기간 상당액은 환불정책 제4조의 기준으로 환불을 신청할 수 있습니다. 무료체험 기간 중의 등급 선택은 청구 없이 체험 종료일부터 적용됩니다.
- 자동 결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 알리고 일정 간격으로 재시도하며, 연속 실패가 이어지면 구독을 해지 처리합니다. 카드를 다시 등록하면 이어서 이용할 수 있습니다.
- 회사가 요금을 변경하는 경우 변경 내용을 적용 30일 전에 공지하며, 회원은 그 전에 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 기간에는 변경 전 조건이 적용됩니다.
제6조 (청약철회·환불)
정기구독의 해지·청약철회와 환불 기준·절차는 환불정책에서 정하며, 환불정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.
제7조 (크레딧)
- 크레딧은 생성 1건 단위로 차감되며, 유형별 차감량은 요금안내에 게시합니다. 생성이 실패한 경우 차감분은 자동으로 환불됩니다.
- 무료로 지급된 크레딧(무료체험 웰컴 크레딧 등)은 환불 대상이 아닙니다.
- 크레딧은 서비스 내 이용 목적으로만 제공되며 현금으로 교환되지 않습니다. 단, 구독 결제 환불 시 환불정책이 정한 기준에 따릅니다.
제8조 (생성물의 권리)
- 회원이 서비스로 생성한 결과물(이미지·영상·음악 등)의 이용 권리는 관련 법령과 각 AI 모델 제공사의 정책이 허용하는 범위에서 해당 회원에게 귀속됩니다. 유료 등급 회원은 생성물을 상업적으로 이용할 수 있습니다.
- 회원은 생성물이 제3자의 저작권·초상권 등 권리를 침해하지 않도록 스스로 확인할 책임이 있습니다.
- 생성형 AI 의 특성상 동일·유사한 결과물이 다른 이용자에게 생성될 수 있으며, 회사는 생성물의 독창성·정확성을 보증하지 않습니다.
제9조 (회원의 의무·금지행위)
- 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 계정을 제3자와 공유하는 행위
- 실존 인물의 초상·음성을 무단으로 합성하거나, 허위 정보·불법 콘텐츠(음란물, 차별·혐오, 폭력 조장 등)를 생성·유포하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 자동화 수단으로 비정상적으로 이용하는 행위
- 회사는 위반 행위에 대해 생성 차단, 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있으며, 세부 기준은 서비스 내 안전 가이드에 게시합니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 도구·AI 모델의 구성을 변경할 수 있습니다. 특정 모델이 제공사 사정으로 중단되는 경우 동급 이상의 대체 모델을 제공하도록 노력합니다.
- 정기 점검 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 회사 귀책으로 유료 서비스를 상당 기간 제공하지 못한 경우 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 환불합니다.
제11조 (계약 해지·탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터(전화 070-8657-3979, 이메일 hrj8441@gmail.com)를 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 해지 신청 채널은 정규 영업시간 외에도 상시 운영됩니다.
- 탈퇴 시 계정 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기되고 등록된 결제 수단으로의 자동 결제가 중단되며, 남은 구독 기간이 있는 경우 환불정책에 따라 정산합니다.
제12조 (면책)
- 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- AI 생성 결과물은 사실과 다르거나 부정확할 수 있으며, 회원이 이를 활용하여 내린 판단·의사결정의 결과는 회원에게 귀속됩니다.
제13조 (분쟁 해결·관할)
- 회사는 회원의 정당한 의견·불만을 처리하기 위해 고객센터(전화 070-8657-3979, 이메일 hrj8441@gmail.com)를 운영합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 10일부터 시행합니다(정기구독 전환 반영).