개인정보처리방침

디지털교육연구소(이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 이 방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 “RIDE” 서비스에 적용됩니다.

• 회원가입(필수) — 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장)
• 유료 결제 시 — 결제 승인 내역(주문번호, 상품명, 금액, 결제수단 종류, 승인 시각). 카드번호 등 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 전자결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리합니다.
• 서비스 이용 과정에서 생성 — 접속 기록(마지막 활동 시각), 생성 이력(프롬프트·결과물), 크레딧 사용 내역, 기기·브라우저 정보(오류 수집)
• 도입 문의(비회원) — 기관명, 담당자명, 연락처, 이메일

개인정보는 회원가입·문의 양식 입력, 서비스 이용 과정의 자동 수집을 통해 수집됩니다.

1. 회원 식별·가입 의사 확인, 본인 인증(이메일·휴대폰), 계정 관리
2. 정기구독 결제(자동결제) 처리, 환불·청약철회 처리, 결제 내역 증빙
3. 서비스 제공(생성 기능·크레딧 관리), 부정 이용 방지, 안전 정책 위반 대응
4. 공지·알림 전달(이메일·문자 — 수신 동의 시), 문의·불편 신고 응대
5. 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석(가명·통계 처리)

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기(부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 최소 식별 정보 보관 후 파기)
• 전자상거래법에 따른 보존 — 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
• 통신비밀보호법에 따른 접속 기록 — 3개월

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

• 토스페이먼츠(주) — 전자결제 처리(결제 승인·취소). 결제 정보는 수탁사가 직접 수집·처리합니다.
• 클라우드 인프라 제공사(Railway Corp.) — 서비스 운영 서버·데이터 보관
• 문자·이메일 발송 대행사 — 인증번호·알림 발송(발송 시점에 한해 연락처 처리)
• AI 모델 제공사(Anthropic, Google, OpenAI, fal.ai 등) — 생성 요청 처리(프롬프트·입력 파일이 생성 목적 범위에서 전달되며, 계정 식별 정보는 전달되지 않습니다)

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 책임 부담 등을 명확히 규정합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 수정하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

1. 비밀번호 일방향 암호화(scrypt) 저장, 세션 토큰 서명·만료 관리
2. 접근 권한 최소화(역할 기반 접근 통제), 고객사·회원 그룹 간 데이터 격리
3. 전 구간 전송 암호화(HTTPS), 활동 감사 로그 기록

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• 개인정보 보호책임자: 조연진 (대표)
• 전화: 070-8657-3979
• 이메일: hrj8441@gmail.com
• 주소: 대구광역시 남구 큰골5길 79, 1층 디지털교육연구소

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 알립니다. 이 방침은 2026년 8월 8일부터 시행합니다.